Kommunikation findet statt, wenn Menschen mit Menschen interagieren. Gute Unternehmenskommunikation bedeutet, im Dialog zu stehen. Erfüllt Kommunikation noch diesen Zweck? Kommunikation findet zunehmend über digitale Kanäle, Plattformen, maschinelle Prozesse, SEO optimiert und im virtuellen Raum statt.
Direkte, unmittelbare Kommunikation, das heisst eine, die auf echter Zuwendung und damit auf Emotionen beruht, hat neuerdings einen schweren Stand. Es ist daher nicht verwunderlich, dass die meisten (Werbe-)Botschaften nicht mehr zum Empfänger durchdringen. Die Informationsflut ist zu gross und inzwischen auch zu unpersönlich. Konsumenten fordern eine differenzierte und für sie passende Ansprache. Wie soll die Industrie, aber auch wirkungsvolle Kommunikation darauf reagieren? Mit immer granulareren Botschaften, adaptiert auf immer mehr Kanäle? Wir glauben, das ist Pseudoindividualisierung. Das führt in die Sackgasse. Konzeptionell, inhaltlich und organisatorisch sowieso.
Wir sind der Meinung, Kommunikation geht besser: Indem Botschaften von Co-Text zu relevantem Kontext werden. Hier setzen wir an.
Vom Nebendarsteller zum Hauptakteur
Der Dreh- und Angelpunkt unseres Erfolgs: Wir kennen wirtschaftliche und politische Zusammenhänge. Wir schauen über den Tellerrand und wissen, welche Trends weltweit gerade angesagt sind. In der Kommunikation, aber auch in der Gesellschaft. So können wir konstruktiv und nutzbringend beraten. An diesem grossen Ganzen orientiert sich unsere Arbeitsweise.
Um Botschaften eines Unternehmens oder einer Marke erfolgreich zu platzieren, analysieren wir das Umfeld der Menschen, die erreicht werden sollen: Ihre Bedürfnisse, ihre Wirklichkeit, ihre Wünsche und Ansprüche, sprich, ihren Lebenskontext. Für diesen Kontext entwickeln wir Botschaften und betten diese ein. So stellen wir sicher, dass Botschaften gehört werden, anstatt zu versickern.
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Von der Begleiterscheinung zur Aufmerksamkeit.
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Von der Beiläufigkeit zur Relevanz.
Sie sind angekommen bei Kontx Kommunikation – Willkommen!
Die Reputation eines Unternehmens wird für viele Menschen zunehmend zu einem Hauptkriterium im Entscheidungsprozess. Die Vertrautheit mit einer Marke, Produkten oder einer Firma spielt dabei eine entscheidende Rolle. Vertrauen wird einem Unternehmen nicht geschenkt. Es kann aber verdient werden. Dann entsteht Bindung – Brand Building. Wir gehen noch einen Schritt weiter: Kommunikation im richtigen Kontext stärkt nicht nur die Reputation, sie bindet Kunden und lässt sich messen. Das Aufbauen und Halten von Beziehungen zu seinen Stakeholdern ist daher der Schlüssel zum Erfolg.
Wir verfolgen diesen Grundsatz konsequent. Deshalb können wir wirkungsvolle Lösungen für Unternehmen und Marken entwickeln, indem wir auf eine durchdachte Unternehmenskommunikation setzen und digitale Kommunikation sowie ein starkes Content Marketing als zentrale Säulen in den Kommunikationsmix integrieren.
Diese Herangehensweise macht uns zu einer der führenden Agenturen.
KUND*INNEN FORDERN MEHR SINNHAFTIGKEIT UND EHRLICHKEIT
Seit gut einem Jahr stellt die COVID-19-Pandemie unser Leben auf den Kopf. Viele Unternehmen mussten in kürzester Zeit umplanen, neue Prozesse etablieren: Es galt, neue Situationen anzunehmen und Unsicherheiten zu meistern. Auch das Marketing blieb davon nicht verschont. Deloitte hat das Krisenjahr genutzt und mehr als 2'400 Konsument*innen und 400 C-Level-Führungskräfte von global tätigen US-Firmen befragt. Das Thema: Wie reagieren die Konsument*innen und Unternehmen auf die veränderten Rahmenbedingungen? Das Ergebnis: Die Global Marketing Trends 2021.
USER GENERATED CONTENT: DIE KUNDEN ALS BOTSCHAFTER
User Generated Content, kurz UGC, ist in der Marketing-Welt keineswegs ein neuer Trend. Die Idee dahinter ist geradezu simpel: Nutzer erstellen Inhalte, teilen diese auf Social Media und prägen damit das Gesicht einer Marke. Das Resultat: Eine erhöhte Reichweite, ehrliches und authentisches Storytelling und eine gesteigerte Kundenbindung. Dennoch wird diese Marketingmassnahme in der Umsetzung und Wirkung häufig noch unterschätzt. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen auf Basis unserer Erfahrung als PR-Agentur die Potenziale des UGC und erklären, wie Sie diesen erfolgreich nutzen können.
BEST OF STORYTELLING - UNSERE FAVORITEN
Im letzten Blogbeitrag haben wir uns mit der Komunikationstechnik Storytelling auseinandergesetzt. Viele Marken vermitteln ihre Botschaften durch geschicktes, meist crossmediales Storytelling - manche besser, manche schlechter. Wir haben einige unserer Lieblingsbeispiele für gutes und erfolgreiches Storytelling zusammengestellt.
Beraten
- Strategie- und Konzept für Konsumgüter- und B2B-Unternehmen
- Profilierung und Positionierung
- Gestaltung von Changeprozessen
- Media Strategie & Planung
Konzepte
- State of the art Wissenschaftsmodell: Kontextbasierte Kommunikation
- Erprobte praktische Methoden
- Sustainable Value Chain Management
- Mediacoaching: Kompetenzaufbau
Bewirken
- Wirksame Lösungen für Unternehmen und Marken
- Interne und externe Kommunikation
- Media Management, Media Funnel, Empfehlungsmarketing
- Kampagnenentwicklung
Arbeitsweisen
- Kollaboratives Arbeiten
- Offene Prozesse und Projektstrukturen
- Marktorientierung
Befähigen
- Medien- und Präsentationscoaching
- Krisentrainings unter realen Bedingungen
- Projekt- und Prozesscoaching
- Issues Management
Tools
- Vielfach erfolgreich praktizierte Trainings- und Coaching Module
- Effektive Workshop-Konzepte
- Geteiltes Wissen, erprobte Prozesse
Marzia Sansoni
Nina Garapic
Du willst dabei sein? → E-Mail
Michelle Hauri
Eve Kaiser
Lauren Antelmann
Lilian Peter
Gabriela Neuhaus
Silke Conrad-Harris
Vera Hauri
Ilona Hersperger
Bettina Gebhardt
Mit unserem Team in Zürich beraten wir seit vier Jahren Kunden aus dem Corporate- und Consumer-Bereich. Unser Team besteht aus Beraterinnen, die jede für sich genommen über ein breites Wissensspektrum verfügt: Anglistik, Wirtschaft, Soziologie, Politik, Psychologie, Germanistik, Medienwissenschaften oder Kunstgeschichte sind nur einige unserer Wissensgebiete. Dieses Know-how fliesst in unsere tägliche Beratung mit ein und führt zu messerscharf analysierten und kreativen Herangehensweisen, die den Unterschied machen.
Kontx Kommunikation steht für Kontextbasierte Kommunikation, die den Menschen in den Fokus rückt.
Wir geben uns niemals mit der erstbesten Lösung zufrieden und stellen Projekt-Teams je nach Anforderung zusammen.
Leidenschaft für unsere tägliche Arbeit und massgeschneiderte Lösungen sind der Motor unserer Beratungsleistung. Mit überzeugendem Content Marketing, digitalen Kommunikationskampagnen, gezieltem Brand Building oder überraschendem Storytelling erreichen wir eine hohe Effizienz und können die Reputation Ihres Unternehmens oder Ihrer Marke messbar steigern. Wer mit uns arbeitet, erreicht nicht nur viel, sondern geht klüger aus jedem Beratungsmandat hervor. Das gilt für Organisationen und Individuen.
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