von Bettina Gebhardt, Inhaberin und Geschäftsführerin von Kontx Kommunikation 
Kurz erklärt:
✅ Corporate Influencer sind intrinsisch motivierte Mitarbeitende, die ihr Unternehmen über ihre eigenen Social Media Kanäle und auf Veranstaltungen authentisch repräsentieren.
✅ Vorteile: Stärkung des Markenimages, Kundenbindung, Differenzierung vom Wettbewerb, Steigerung der Reichweite.
✅ Erfolgsfaktoren: Freiwilligkeit, gezielte Unterstützung durch Trainings und individuelles Personal Branding.
Beim Wort «Influencer» denkt man direkt an bekannte, coole Social Media Persönlichkeiten auf TikTok, Instagram oder YouTube. Die wichtigsten Befürworter einer Marke oder eines Unternehmens sind aber gar nicht weit weg, sondern im direkten Arbeitsumfeld – im eigenen Unternehmen, also die eigenen Mitarbeiter:innen und Führungskräfte! Man bezeichnet sie als Corporate Influencer:innen oder auch Markenbotschafter:innen. Corporate Influencer:innen treten vor allem in den Sozialen Medien in Erscheinung und positionieren sich als Expert:innen zu einem oder mehreren Themen. Wenn Mitarbeitende als Markenbotschafter:innen auftreten, haben Unternehmen die Chance, engere Beziehungen zu ihrer Community zu knüpfen, ihre Reichweite zu vergrössern und vor allem auch das Vertrauen in ihre Marke zu stärken.
Wer sind Corporate Influencer?
Wer könnte ein Unternehmen besser repräsentieren als die eigenen Leute? Mitarbeiter:innen, die als Corporate Influencer:innen für das Unternehmen tätig sind, sind im Unternehmen oder in einer Organisation angestellt. Sie werden als Expert:innen und/ oder Fachleute ihres Unternehmens wahrgenommen und überzeugen vor allem durch ihren persönlichen und authentischen Stil. In ihrer Funktion als Corporate Influencer:innen vertreten und verbreiten sie in der Öffentlichkeit ihre eigene Meinung über ihren Arbeitsplatz oder zu gewissen fachspezifischen Themen, die ihnen wichtig sind. Dabei nutzen sie gerade die Sozialen Medien, vor allem LinkedIn als Kommunikationsplattform, treten aber auch auf branchenrelevanten Kongressen oder Events als Speaker:innen auf.
✏️ Praxis-Tipp: Mitarbeitende sollten ermutigt werden, ihre eigenen Erfahrungen kreativ zu teilen – das macht Inhalte lebendig und authentisch!
Vorteile von Corporate Influencern
Die Nutzung von Corporate Influencern bringt zahlreiche Vorteile:
Erhöhte Reichweite: Authentische Einblicke in den Arbeitsalltag steigern die Sichtbarkeit des Unternehmens.
Aufbau von Vertrauen: Glaubwürdige Mitarbeiter:innen vermitteln ein positives Bild der Unternehmenskultur nach innen und aussen.
Differenzierung vom Wettbewerb: Authentische Kommunikation hebt das Unternehmen von der Konkurrenz ab.
Attraktivität als Arbeitgeber: Potenzielle Mitarbeitende erkennen die Werte und Kultur des Unternehmens.
Kundenbindung: Direkte Interaktionen schaffen eine tiefere Verbindung zur Community.
Potenzielle Kund:innen und Geschäftspartner:innen informieren sich zunehmend über soziale Medien statt nur über Unternehmenswebsites.LinkedIn eignet sich besonders für Corporate Influencer, um die Markenbekanntheit zu steigern und Vertrauen aufzubauen. Authentizität und persönliche Inhalte sind entscheidend, da Nutzer:innen schnell erkennen, ob Profile echt oder von Unternehmensrichtlinien geprägt sind.Unternehmen sollten Mitarbeitende aktiv unterstützen und ein flexibles Corporate Influencer-Programm anbieten, um langfristig von deren Engagement zu profitieren.
Unternehmen sollten ihre Mitarbeitenden unterstützen, ihnen zur Seite stehen, ihre Erfolge feiern, bei Fragen helfen und sie durch ein professionelles Corporate Influencer:innen Programm fördern.
Die Einblicke, die Influencer:innen in ihren Joballtag bieten, durchbrechen die Mauer, hinter der sich viele Unternehmen verstecken. Mit Personen, die authentisch aus ihrem Joballtag berichten und Einblicke in die Kultur und Werte ihres Arbeitgebers geben. So kann sich ein Unternehmen deutlich von seiner Konkurrenz differenzieren und erhält dank der Expert:innen mehr Aufmerksamkeit von potenziellen Kundinnen und Kunden sowie potenziellen Mitarbeitenden.
Erfolgreiche Beispiele von Corporate Influencern
PETRA BERNHARDT (SOCIAL MEDIA LEADERIN BEI einem international tätigen it-unternehmen im DACH-raum)
Fokus: Corporate Influencer-Programm & Personal Branding
Aktivitäten: Trainings, Personal Branding, Leitfäden & Unterstützung der Mitarbeitenden
Kommunikationsstil: Authentisch & inspirierend auf LinkedIn
JÜRGEN SCHMITT (EXPERTE FÜR FINANZKOMMUNIKATION BEI DEUTSCHE BANK)
Fokus: Finanzthemen verständlich vermitteln
Aktivitäten: Persönliche Einblicke & humorvolle Wissensvermittlung
Kommunikationsstil: Nahbar & authentisch auf LinkedIn
ISABEL HETTICH (INNOVATION EVANGELIST BEI SAP)
Fokus: Digitalisierung & Technologietrends
Aktivitäten: Wissenstransfer & Innovationsthemen auf LinkedIn
Kommunikationsstil: Inspirierend & zukunftsorientiert
ANNAHITA ESMAILZADEH (HEAD OF CUSTOMER SUCCESS BEI MICROSOFT DEUTSCHLAND)
Fokus: Diversität, Inklusion & moderne Führungskultur
Aktivitäten: Engagement für gesellschaftliche Themen auf LinkedIn
Kommunikationsstil: Offen, authentisch & inspirierend
Wie findet man Corporate Influencer im eigenen Unternehmen?
Grundsätzlich kann jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin, inkl. Führungskräfte, Influencer:in werden. Ein Unternehmen muss daher nicht lange suchen, um die richtigen Leute zu finden.
Für die Auswahl geeigneter Personen für ein Corporate Influencer:innen-Programm gibt es verschiedene Ansätze. Zum einen kann ein Unternehmen durch gezielte Auswahlverfahren, interne Bewerbungsprozesse oder die aktive Ansprache einzelner Personen Influencer:innen rekrutieren.
Zum anderen profitieren Unternehmen aber auch davon, wenn sie jedem die Möglichkeit bieten, Corporate Influencer:in zu werden. Die intrinsisch motivierten Mitarbeiter:innen werden diese Rolle engagiert angehen und regelmässig posten und einen Teil von sich in der Öffentlichkeit präsentieren.
Unabhängig davon, für welchen Ansatz sich ein Unternehmen entscheidet, ist es wichtig, Trainings anzubieten. Denn Influencer:in zu werden ist kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender Prozess, bei dem die betreffenden Personen ständig neues Wissen erwerben und sich stetig weiterentwickeln müssen. Daher sind Geduld und Bereitschaft gefragt, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Wichtig ist, dass die Rolle des Corporate Influencers oder der Corporate Influencerin auf Freiwilligkeit beruht. Niemand sollte dazu gezwungen werden, denn dann würde die betreffende Person nicht authentisch agieren.
Personal Branding für Corporate Influencer
Positionierung und Werte: Mitarbeitende sollten ihre persönlichen Stärken und Werte definieren, um authentisch aufzutreten.
Gezielte Unterstützung: Unternehmen sollten Schulungen und Ressourcen bereitstellen, z.B. Workshops zu Storytelling, Aufbau einer Personal Brand und Content-Erstellung.
Zielgruppenanalyse: Influencer:innen müssen ihre Zielgruppe kennen, um relevante Inhalte zu teilen.
Storytelling nutzen: Persönliche Geschichten sorgen für Wiedererkennungswert und schaffen Vertrauen.
✏️ Praxis-Tipp: Mitarbeitende sollten ihr Thema definieren und eine persönliche Content-Strategie entwickeln, die auf ihren Fachkenntnissen basiert. Ein Content-Plan hilft dabei, regelmässig authentische und relevante Inhalte zu posten.
Leitfragen für ein starkes Personal Branding:
- Für welche Werte möchte ich stehen?
- Auf welchen Plattformen möchte ich kommunizieren?
- Welche Inhalte möchte ich teilen?
- Wen möchte ich erreichen?
- Was sind meine persönlichen Kompetenzen?
Corporate Influencer oder Unternehmensbotschafter:innen sind Mitarbeitende, die ihr Unternehmen repräsentieren – freiwillig und auf ihre eigene, ganz persönliche Art und Weise.
Sie sollten nicht nur sattelfest in ihrem Fachthema sein, sondern sie sollten sich auch generell überlegen, wie sie über welche Themen kommunizieren möchten und für was sie stehen wollen. Immerhin präsentieren sie einen Teil von sich der breiten Öffentlichkeit!
Das bedeutet, dass sie sich mit dem Thema «Personal Branding» beschäftigen sollten. Unternehmen ihrerseits tun gut daran, ihre Corporate Influencer dabei zu unterstützen, denn sie profitieren enorm davon, wenn diese Menschen erfolgreich sind.
Ein Beispiel: Bei einem international tätigen IT-Unternehmen im DACH-Raum verantwortet Petra Bernhardt als Social Media Leaderin seit mehreren Jahren das Corporate Influencer Programm. Alle die wollen, dürfen mitmachen. Zum Start gibt es von Petra neben grundsätzlichen Leitplanken und rechtlichen Informationen auch einen Crashkurs in Personal Branding. Das ist ihr absoluter Hebel für intrinsische Motivation der Interessierten.
Vorgaben, wer wann was wie zu posten hat, sucht man hingegen vergeblich. Denn um glaubwürdig zu sein, müssen die Unternehmensbotschafter:innen authentisch sein. Und das funktioniert nun mal nicht, wenn sie vorformulierte Texte posten oder jeden Post erstmal von der Kommunikationsabteilung freigeben lassen müssen. Vertrauen seitens des Unternehmens in die eigenen Leute ist eine wichtige Grundvoraussetzung dafür, dass ein Corporate Influencer-Programm erfolgreich wird und bleibt.
Interview mit Corporate Influencer-Expertin PEtra BerNhardt
Kurzvita Petra Bernhardt:
- Social Media Leaderin bei einem international tätigen IT-Unternehmen für DACH: Verantwortlich für das Corporate Influencer-Programm und strategische Social Media-Kommunikation.
- Expertin für Personal Branding: Entwickelt Trainings und Leitfäden zur authentischen Positionierung von Mitarbeitenden.
- Erfahrene Speakerin: Regelmässige Vorträge und Workshops zu Corporate Influencer-Strategien auf renommierten Events.
Kontx: Frau Bernhardt, als Expertin für Corporate Influencer Programme, was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Aspekte beim Aufbau einer Personal Brand?
Petra Bernhardt: Es gibt drei Kernfragen, die sich jeder stellen sollte. Erstens: Was liegt mir wirklich? Zweitens: Wie kann ich eine Geschichte erzählen? Und drittens: Was weiss ich über meine Zielgruppe?
Kontx: Können Sie uns diese Punkte etwas näher erläutern?
Petra Bernhardt: Gerne. Bei der ersten Frage „Was liegt mir wirklich?“ geht es darum, die eigenen Stärken zu kennen. Persönliche Fähigkeiten, berufliche Erfahrungen oder besondere Erlebnisse eignen sich hervorragend für den Aufbau einer Personal Brand. Allerdings ist es wichtig, dass man nur das preisgibt, was man auch wirklich preisgeben möchte.
Kontx: Und wie sieht es mit dem Geschichtenerzählen aus?
Petra Bernhardt: Das ist der zweite wichtige Punkt. Alles, was man kommuniziert, sollte möglichst in eine Geschichte verpackt werden – natürlich im eigenen Stil. Das macht die Kommunikation authentischer, spannender zu lesen und bleibt auch besser im Gedächtnis der Zielgruppe haften.
Kontx: Sie erwähnten die Zielgruppe. Warum ist das Wissen darüber so wichtig?
Petra Bernhardt: Das ist tatsächlich entscheidend. Man muss wissen, wen man überhaupt ansprechen will, was diese Menschen machen und welche Interessen sie haben. Sobald die Zielgruppe feststeht, sollte man versuchen, so viel wie möglich über sie herauszufinden. Nur so kann man entscheiden, auf welchen Plattformen und mit welchen Inhalten man sie am besten erreicht.
Kontx: Das klingt nach einer umfassenden Strategie. Haben Sie noch einen abschliessenden Rat für angehende Corporate Influencer?
Petra Bernhardt: Absolut. Authentizität ist der Schlüssel zum Erfolg. Bleiben Sie sich selbst treu und teilen Sie Inhalte, die Sie wirklich begeistern. Nur so können Sie eine nachhaltige und glaubwürdige Personal Brand aufbauen.
Wie können Unternehmen ihre Mitarbeitenden als Corporate Influencer nutzen?
Geeignete Plattformen nutzen: LinkedIn ist ideal für B2B-Kommunikation. Instagram und TikTok eignen sich für kreative Inhalte und jüngere Zielgruppen.
Freiwilligkeit beachten: Mitarbeitende sollten selbst entscheiden, ob sie Corporate Influencer werden möchten. Authentizität ist nur durch intrinsische Motivation möglich.
Zeitliche Freiräume schaffen: Social Media-Aktivitäten sollten Teil der Arbeitszeit sein, um qualitativ hochwertige Inhalte zu ermöglichen.
Rahmenbedingungen klären: Rechtliche Aspekte wie Bildrechte müssen definiert sein, während kreative Freiheit erhalten bleibt.
Unterstützung anbieten: Communities, regelmässige Meetings und Leitfäden helfen neuen Influencern beim Einstieg.
✏️ Praxis-Tipp: Unternehmen sollten interne Workshops veranstalten, in denen Mitarbeitende lernen, wie sie Social Media strategisch nutzen können. Eine praxisnahe Einführung erleichtert den Einstieg und erhöht die Motivation.
Der Auftakt für Corporate Influencer: Warum sofort beginnen?
Viele Unternehmen schrecken aktuell noch etwas davor zurück, wenn ihre Mitarbeiter:innen auf LinkedIn aktiv werden und mit Posts, Meinungen und Aktionen in Erscheinung treten. Sie müssen die Vorteile für das eigene Unternehmen oftmals erst verstehen lernen. Besonders in Zeiten, in denen Fachkräfte gesucht werden und immer mehr Unternehmen aus einer Branche um Marktanteile kämpfen, ist der Einsatz von Influencer:innen von erheblichem Vorteil.
Sie wollen wissen, wie man erfolgreich und unkompliziert ein Corporate Influencer: innen Programm aufsetzt? Hier erfahren Sie alles zu unserem Programm «Corporate Influencer».
FAQ
1. Wie viel verdient ein Corporate Influencer?
Das Einkommen von Corporate Influencern variiert erheblich und hängt von Faktoren wie Branche, Position und Erfahrung ab. In vielen Fällen ist die Rolle des Corporate Influencers Teil der regulären Arbeitsaufgaben und wird nicht separat vergütet. In grösseren Unternehmen können jedoch zusätzliche Anreize oder Boni gewährt werden. Zum Vergleich: Externe Influencer mit 1.000 bis 10.000 Followern verdienen durchschnittlich 10 bis 100 US-Dollar pro Post, während Macro-Influencer mit grösseren Reichweiten zwischen 5.000 und 10.000 US-Dollar pro Beitrag erhalten (Statista).
2. Welche Statistiken belegen den Erfolg von Corporate Influencer-Programmen?
Studien zeigen, dass Inhalte, die von Mitarbeitenden geteilt werden, bis zu achtmal mehr Engagement erzeugen als solche von offiziellen Markenkanälen. 73% der Unternehmen verzeichnen eine hohe Aufmerksamkeit bei Beiträgen ihrer Beschäftigten, die als Corporate Influencer aktiv sind. Unternehmen berichten von gesteigerter Markenbekanntheit und verbessertem Employer Branding durch den Einsatz von Corporate Influencern.
Über 20% der befragten Unternehmen konnten nachweisen, dass durch Corporate-Influencer-Aktivitäten offene Stellen besetzt wurden. Dies unterstreicht den Wert für Recruiting und Employer Branding.
3. Wie entwickelt man ein erfolgreiches Corporate Influencer-Programm?
Ein erfolgreiches Programm beginnt mit der freiwilligen Teilnahme engagierter Mitarbeitender. Es umfasst Schulungen, klare Leitlinien und bietet Freiraum für authentische Inhalte. Kontinuierliche Unterstützung und Anerkennung der Influencer sind essenziell für den langfristigen Erfolg. Laut einer Studie von Hoffmann Kommunikationsberatung ist die Einbindung der Mitarbeitenden in die Kommunikationsstrategie ein entscheidender Faktor für den Erfolg solcher Programme.
4. Welche Best Practices gibt es für Corporate Influencer auf LinkedIn?
Corporate Influencer sollten regelmässig relevante Inhalte teilen, die einen Mehrwert bieten. Authentizität, Storytelling und der Austausch mit der Community sind besonders wichtig. Zudem sollten Mitarbeitende ihr Profil professionell gestalten und aktiv netzwerken. Eine Studie von Kolsquare zeigt, dass langfristige Kooperationen und authentische Inhalte in Europa zunehmend an Bedeutung gewinnen.
5. Wie setzt IKEA Corporate Influencer ein?
IKEA nutzt Corporate Influencer gezielt, um Einblicke in die Unternehmenskultur und Nachhaltigkeitsinitiativen zu geben. Mitarbeitende berichten authentisch über ihren Arbeitsalltag und das Engagement für Umwelt und soziale Verant
Beim Wort «Influencer» denkt man direkt an bekannte, coole Social Media Persönlichkeiten auf TikTok, Instagram oder YouTube. Die wichtigsten Befürworter einer Marke oder eines Unternehmens sind aber gar nicht weit weg, sondern im direkten Arbeitsumfeld – im eigenen Unternehmen, also die eigenen Mitarbeiter:innen und Führungskräfte! Man bezeichnet sie als Corporate Influencer:innen oder auch Markenbotschafter:innen. Corporate Influencer:innen treten vor allem in den Sozialen Medien in Erscheinung und positionieren sich als Expert:innen zu einem oder mehreren Themen. Wenn Mitarbeitende als Markenbotschafter:innen auftreten, haben Unternehmen die Chance, engere Beziehungen zu ihrer Community zu knüpfen, ihre Reichweite zu vergrössern und vor allem auch das Vertrauen in ihre Marke zu stärken.
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